• Naujienos
• Apie kortelę
• Kaip užsisakyti
• D.U.K.

Spausdinti

• Kaip ir kur įsigyti kortelę?

  Visiems esamiems BITĖS klientams kortelė bus išsiųsta paštu. Jei dėl kokių nors priežasčių jos negavote iki gegužės 20d., paskambinkite nemokamu BITĖS klientų aptarnavimo telefonu 1501 ir mūsų konsultantas paaiškins, kaip galite gauti kortelę. Lojalumo kortelę taip pat galite atsiimti bet kuriame BITĖS salone.

• Kaip aktyvuoti kortelę?

  1. Išsiųskite trumpąja žinute (SMS) numeriu 1580, įrašę kodą „BP“ ir savo lojalumo kortelės numerį,

  pvz.: „BP 1234567890123456789“.

  2. Netrukus Jums bus atsiųsta aktyvaciją patvirtinanti žinutė.
  3. Jei nepavyks aktyvuoti kortelės, bandykite dar kartą siųsdami SMS arba skambindami trumpuoju numeriu 1580.

• Kokio tipo kortelė skirta man?

  Ant kiekvienos BITĖS lojalumo kortelės yra nurodytas jos tipas: sidabrinė arba VIP. Platininiai klientai gaus VIP korteles o visi kiti - sidabrines.

• Kiek laiko galioja lojalumo kortelė?

  Kortelė galioja tiek pat, kiek Jūsų sutartis su BITE. Jeigu ji neterminuota - kortele galioja 1 metus.

• Kiek kainuoja BITĖS Pasaulis nuolaidų kortelė?

  Kortelė yra visiškai nemokama. Tai mūsų dovana klientams.

• Kur sužinoti apie nuolaidas?

  Apie BITĖS partnerių teikiamas nuolaidas galite sužinoti čia.

• Kur kreiptis, jei nesuteikiama nuolaida?

  Jei partneriai nesuteikia nuolaidos, skambinkite nemokamu telefonu 1501 arba rašykite info@bite.lt. Mūsų konsultantai padės Jums išspręsti šią problemą.

  Jei turite pageidavimų su BITĖS lojalumo kortele gauti nuolaidą iš prekių ar paslaugų tiekėjo, kurio kol kas nėra mūsų partnerių sąraše, interneto svetainėje www.bitespasaulis.lt galite pasiūlyti įtraukti naują partnerį. Mes padarysime viską, kad taip ir įvyktų kuo greičiau.

• Kada siunčiami SMS pasiūlymai?

  Aktyvuodami BITĖS Pasaulis lojalumo kortelę, Jūs sutinkate gauti partnerių pasiūlymus SMS žinutėmis (tiesioginės rinkodaros pasiūlymus). Jie bus siunčiami Jums, atsižvelgiant į tai, kokių kategorijų pasiūlymus sutikote gauti.

• Kaip atsisakyti SMS pasiūlymų?

  Atsisakyti SMS pasiūlymų galite:

  • Paskambinę nemokama BITĖS klientų aptarnavimo linija – 1501;
  • Savitarnos svetainėje www.manobite.lt.

  SVARBU: jei atsisakysite visų SMS pasiūlymų, nebeveiks BITĖS Pasaulis kortelės teikiamos nuolaidos. Tam, kad to nenutiktų, turi išlikti Jūsų sutikimas gauti informaciją bent vienoje iš kategorijų, pavyzdžiui, priminimus dėl sąskaitų apmokėjimo.

• Kur gauti daugiau informacijos apie kortelę?

  Apie kortelę BITĖ Pasaulis daugiau informacijos galite rasti čia. Jums siunčiamų reklaminių pasiūlymų atsisakymą galite valdyti savitarnos svetainėje www.manobite.lt. Taip pat visą dominančią informaciją suteiksime ir į kilusius klausimus atsakysime nemokamu trumpuoju numeriu 1501.

• Ką dar galiu su kortele?

  Su BITĖS lojalumo kortele visuose „Maximos“ prekybos centruose galėsite patogiai atsiskaityti už BITĖS paslaugas. Nereikės atlikti jokių bankinių pavedimų ar vykti į paštą pildyti formų, pakaks paduoti kortelę prie kasos ir į Jūsų pirkinių sąskaitą bus automatiškai įtrauktas BITĖS paslaugų apmokėjimas.

• Ar gausiu kortelę, sudarydamas sutartį su BITE internetu?

  Žinoma, kortelę atsiųsime kartu su sutartimi ir telefonu tiesiai į Jūsų namus.

• Ką daryti, jei kortelę pamečiau?

  Atvykite į BITĖS saloną, kur išduosime naują kortelę ir aktyvuokite. Aktyvavus naują kortelę, anksčiau galiojusi kortelė bus išjungta. Visi ankstesni nustatymai bus perkelti į naująją kortelę.

• Kaip deaktyvuoti kortelę?

  Norėdami deaktyvuoti BITĖS lojalumo kortelę, skambinkite nemokamu trumpuoju numeriu 1580. Pasirinkę 5-tą meniu punktą ir įvedę kortelės numerį, galėsite deaktyvuoti kortelę.
  Informuojame, jog deaktyvavę kortelę, nebegalėsite naudotis BITĖS partnerių nuolaidomis ir specialiais pasiūlymais.

Klientų aptarnavimo tel. 1501 (tik BITĖS klientams, nemokamas), 8 ~ 699 23 230 (kitų operatorių klientams, skambučio kaina - kaip į BITĘ).

Žemaitės g. 15, LT-03504 Vilnius, įm. kodas 110688998
© 1998-2012 BITĖS grupė | www.bite.lt